Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzending en onze producten.
Zijn er ook handleidingen beschikbaar?
Ja, handleidingen zijn digitaal beschikbaar. U kunt deze downloaden op de "Download" pagina en bij elke KIT staat een downloadbare link op de productpagina.
Loopt u ergens tegenaan tijdens de bouw? Neem gerust contact op — bel of app ons, wij helpen u graag. Het is zelfs mogelijk om op afspraak langs te komen.
Hoe lang duurt de levertijd?
Artikelen op voorraad worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling onderweg is. Voor artikelen niet op voorraad kunt u ons een bericht sturen of uw e-mail achterlaten bij het product.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd conform de wet. Let op: artikelen dienen ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking geretourneerd te worden. Neem eerst contact met ons op voordat u iets retourneert.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, ophalen is mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op om een geschikt moment af te spreken.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL (binnenkort Wero), Bancontact en bankoverschrijving. Zie onze Betaling & Beveiliging pagina voor meer informatie.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op via info@sabgoblin.nl. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.
Verkopen jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij leveren in meerdere EU-landen. Verzendkosten voor internationale bestellingen zijn vanaf €12,95. Neem contact op voor leveringen buiten de EU.